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Qué es un mapa de empatía

Mapa de Empatía: una Herramienta Eficaz para Conocer a tu Cliente

Fecha: noviembre 17, 2022  |  0

Tener una buena comprensión de tus clientes es esencial para brindarle el mejor de los servicios. Si bien hay muchas técnicas que ayudan a desarrollar esta comprensión, existe una bien importante llamada mapa de empatía. Como sugiere el nombre, esta herramienta te permite generar empatía con tus usuarios finales. Hace que pienses desde una perspectiva […]
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